商品の注文の仕方
テレビショッピングやネットショッピングにおける商品の注文の仕方は、電話やパソコンから行えます。欲しい商品が見つかったらその場で居ながらすぐ注文できるのがこれらの通信販売の便利なところです。
商品の注文方法は、パソコンからなら注文用のフォームに必要事項を入力して送信する方法で注文できます。
この時に入力ミスが起こりやすいのでそれぞれの記入項目をよく確認してから送信するべきでしょう。
また電話での注文なら、テレビショッピングやネット上で商品を見て購入したい旨と必要事項を相手のオペレーターに伝えます。
電話による受付の場合の支払い方法は、特にネットショッピングの場合、代金引換のみ受け付けられるケースがありますので注意してください。またはＦＡＸによる注文も出来ます。これはＦＡＸ専用の用紙をプリントアウトして必要事項を記入し送信する方法です。
商品を注文してからキャンセルする場合は、早めに発送前の段階からメールか電話でキャンセルの旨を連絡しますが、場合によってはできないこともあります。
商品の到着は、注文後だいたい１０日以内で届くことが多いようです。
商品が届いてから返品したい場合は、商品に欠陥のあったり発送ミスの場合なら、だいたい３０日以内の返品期間があり、その期間内なら返品が可能のようです。